金融类专业
素质模块1.银行业从业人员基本操守和行为准则
2.证券基金业从业人员基本操守及行为规范
3.保险行业从业规范
4.金融、会计相关法律责任
5.银行支付结算规范
6.中央银行主要业务办理和监管操作规范
7.商业银行主要业务办理和操作规范
8.证券行业主要业务办理及基本流程
9.保险行业主要业务及流程
10.投资理财能力和风险意识以及诚信素质
11.团队协作精神和沟通协调能力
12.劳动意识和追求卓越的工匠精神
知识模块
1.金融基础
(1)货币基本知识
(2)信用、利息与利息率
(3)金融机构的构成
(4)商业银行基本知识
(5)中央银行基本知识
(6)外汇与国际收支
2.证券基础
(1)证券市场
(2)证券机构
(3)证券市场监管
(4)股票市场、债券市场、基金市场
(5)证券风险
3.保险基础
(1)风险与保险
(2)主要险种
(3)保险合同
(4)保险中介
(5)保险理赔
(6)保险公司及保险业监管
4.经济法律法规
(1)经济法律关系
(2)公司法律制度
(3)个人独资和合伙企业法律制度
(4)合同法
(5)消费者权益保障法
5.会计基础
(1)会计基本理论
(2)会计科目与账户
(3)复式记账
(4)会计凭证
(5)会计账簿
(6)财产清查
(7)财务报表
(8)账务处理程序
6. 投资理财
(1)投资理财的基本知识
(2)银行的金融理财工具
(3)个人信贷业务
(4)基金业务
(5)黄金外汇理财
技能模块
1.传票录入与点钞验钞
(1)翻打传票与结果录入
(2)字符录入
(3)点钞与结果录入
(4)触摸与透光观察验钞
2.银行柜面业务办理
(1)个人存款业务操作
(2)公司存款业务操作
(3)代理业务处理
(4)个人贷款操作
(5)公司贷款业务操作
(6)结算业务处理
3.金融营销
(1)客户信息采集与整理
(2)客户签约引导
(3)客户风险承受能力评估
(4)证券投资保险等金融业务咨询
(5)客户关系维护
4.保险承保、理赔和营销
(1)客户保险需求分析
(2)投保单录入与管理
(3)保单复核、收费和签发
(4)理赔报案登记与受理
(5)理赔初审、调查与会签
(6)理赔计算与复核
5.个人理财
(1)客户财务状况分析
(2)客户理财需求分析
(3)客户相关信息录入
(4)客户理财需求规划
(6)理财规划建议书制定
(7)理财收益率计算
6.互联网金融服务
(1)岗位分配与运营参数设置
(2)互联网金融产品上架及投资
(3)广告宣传与平台营销
(4)团队融资
(5)互联网金融收益分析